Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

TikKart markası altında faaliyet gösteren gerçek kişi veri sorumlusunun bilgileri:

Ad soyad

İbrahim Aydın

Adres

Sultan Orhan Mah. Hükümet Cad. No:117, Gebze / Kocaeli

E-posta

info@tikkart.com.tr

Telefon

+90 532 456 32 00

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Talep ve sipariş içeriği, yazışmalar, teklif ve teslimat bilgileri.
• Kart ve profil içerikleri: Kartlara veya dijital profillere eklenmesi için bize ilettiğiniz fotoğraf, video, ses, belge, metin ve bağlantılar.
• İşlem güvenliği bilgileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı. Kartlara dokunulduğunda, kişiyi tanımlamayan okutma sayısı ve cihaz türü (iOS / Android) istatistik olarak kaydedilir.

Bizden özel nitelikli kişisel veri (sağlık bilgisi, dini inanç, biyometrik veri vb.) istemiyoruz; lütfen bu tür verileri paylaşmayın. İlettiğiniz içeriklerde başka kişilere ait veriler bulunuyorsa (örneğin bir videoda yer alan kişiler veya bir tapu belgesindeki malik bilgileri), bu kişileri bilgilendirmek ve gerekiyorsa izinlerini almak içeriği iletenin sorumluluğundadır.

3. İşleme amaçları

• Bilgi ve fiyat taleplerinizin yanıtlanması, teklif hazırlanması,
• Siparişin alınması; tasarım, baskı, NFC etiket programlama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Kart ve dijital profil içeriklerinin yayınlanması ve talebiniz doğrultusunda güncellenmesi,
• Sipariş ve destek süreçlerinde sizinle iletişim kurulması,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• Web sitesinin güvenliğinin ve çalışmasının sağlanması.

Kart profilleri, niteliği gereği internet üzerinden yayınlanır. Karta telefonunu dokunduran veya QR kodu okutan herkes, profile eklenmesini istediğiniz içeriği görüntüleyebilir. Profile eklenecek içeriği bu durumu dikkate alarak seçmenizi rica ederiz.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç bendi),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e bendi),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f bendi).

Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda (örneğin ürününüzün fotoğrafını tanıtım amacıyla kullanmak istediğimizde) ayrıca açık rızanız istenir.

Veriler; WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden bizimle kurduğunuz iletişim ile web sitesinin sunucu kayıtları aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Yurt içi: Siparişin teslimi için kargo şirketleri; üretim sürecinde destek alınan baskı tedarikçileri; talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Yurt dışı: Kart profillerinin saklandığı Google Firebase (Google LLC; kart ve profil verileri ABD'deki sunucularda saklanır); anı kartlarına eklenen videolar, her cihazda sorunsuz oynatılabilmesi için YouTube'a (Google LLC) liste dışı olarak yüklenir — liste dışı videolar aramalarda ve önerilerde görünmez, yalnızca bağlantıya sahip kişiler izleyebilir; bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız hâlinde WhatsApp hizmetini sağlayan Meta; e-posta ile yazışmanız hâlinde e-posta hizmet sağlayıcısı.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Kart ve profil içerikleri, hizmet devam ettiği sürece yayında tutulur; hizmetin sona ermesi veya talebiniz üzerine silinir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız ve başvuru

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu; ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligat adresi, iletişim bilgileri ve talep konusunu içerecek şekilde:

• Islak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adrese elden veya noter aracılığıyla,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile info@tikkart.com.tr adresine,
• Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@tikkart.com.tr adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kurul'a şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.